评价三星售后服务如此垃圾
本人也算三星手机的忠实党，从大学时的d808.d908.到note5.note10.note20.到现在的fold4，经历了三星爆发到衰落，抛开客观原因不说，三星手机的售后服务也是三星在国内衰落的推手之一，之前用过的Note10和20都经历过手机充电提示脏物或者进水无法充电，按提示尝试过吹风机吹，棉签擦充电接口等方法，都无果，两个手机都只能更换手机尾插解决，之前是在工作地，跑几十公里花半天时间处理这些问题都能忍受，4月份新换了fold4.昨天晚上我在出差，晚上8点手机又提示充电接口问题，当时手机5%的电量，打全国服务热线告知1:不能用吹风机吹，会吹坏，2:只能去售后维修中心维修，3:查到最近的维修中心离我出差的地方20公里，且上班时间10点-5点，4:询问客服是否有维修人员的联系方式，能否联系我如何简单处理下试试，告知无维修人员联系方式，只能等上班后把手机拿到20公里外的维修站点处理 5:询问是否有备用机，告知无法确定。后没办法只能等400联系售后给意见。今天上午11点三星当地售后打电话给我，态度极其强势告知:必须把手机送过去检修，我们的售后服务规定就是这样的，只能按三星的要求来。我气愤至极，挂断电话。我想请问三星，1:我在出差，出差肯定是有事的，你们10点-5点这个工作时间我能有空去？2:距离这么远，没提到任何主动上门的处理方案。3:现在每个人天天都拿2个手机？一个备用一个日常用？备用机只字不提 4:我也是服务行业，服务是应该有温度的，服务规则是死的，人是活的，服务就仅限于条款规则内的？如此强势的态度在中国还能活几天？
啰嗦了这么多，只是我对对三星服务的极度抱怨，我不是黑粉，我手机已验证，只是对一个喜欢的品牌失望透顶的无奈吧，忘三星且行且珍惜，毕竟中国用三星手机的还能有几个呢？
啰嗦了这么多，只是我对对三星服务的极度抱怨，我不是黑粉，我手机已验证，只是对一个喜欢的品牌失望透顶的无奈吧，忘三星且行且珍惜，毕竟中国用三星手机的还能有几个呢？
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